Bureau veritas, service client et SAV
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Bureau Veritas S.A. est une société mondiale de services d’essais, d’inspection et de certification. Bureau Veritas fournit des services et des solutions pour assurer la conformité des actifs, des produits, des infrastructures et des processus de ses clients aux normes et réglementations dans les domaines de la qualité, de la santé et de la sécurité, de la protection de l’environnement et de la responsabilité sociale. A fin 2015, le Groupe compte plus de 66 000 collaborateurs dans plus de 1 400 bureaux et laboratoires répartis dans 140 pays.
Créé à l’origine à Anvers (Belgique) en 1828 sous le nom de Bureau de Renseignements pour les Assurances Maritimes, le nom de Bureau Veritas a été adopté en 1829.
La société est basée à Neuilly-sur-Seine, près de La Défense (Paris, France).
Elle a été créée en juin 1828 à Anvers par les souscripteurs Alexandre Delehaye et Louis van den Broek, et le courtier en assurances Auguste Morel. Le nom de Bureau Veritas a été adopté en 1829. Cela a inclus l’adoption de la figure du logo de la vérité conçu par Achille Deveria. La société a été fondée avec l’objectif initial de collecter, vérifier et fournir aux compagnies d’assurance maritime des informations précises et actualisées sur l’état des navires et de leurs équipements dans le monde entier. Au début du 20ème siècle, Bureau Veritas s’est impliqué dans de nouvelles activités : l’inspection de pièces et d’équipements métalliques pour l’industrie ferroviaire, puis pour l’ensemble du secteur industriel et de la construction.
A la fin du 20ème siècle, Bureau Veritas a élargi son champ d’action pour mettre en place un système d’inspection des marchandises à l’importation/exportation avant expédition et pour établir une certification de gestion de la qualité. Au début du 21ème siècle, Bureau Veritas a ajouté 2 nouvelles activités à son activité : les essais de produits de consommation et les essais de matières premières.
La société a été introduite à la Bourse de Paris en octobre 2007.
Au XIXe siècle, l’Espagne était l’un des marchés stratégiques pour Bureau Veritas en raison de l’importance de son industrie de la construction navale et de ses installations portuaires très actives, ainsi que de son statut d’acteur majeur du commerce maritime.
Le siège social du Groupe est situé en France à Neuilly-sur-Seine, près de Paris.
Bureau Veritas est une société cotée sur Euronext Paris et fait partie du Next20 (Compartiment A, code ISIN FR 0006174348, symbole boursier : BVI). Son dernier document de référence a été déposé auprès de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF) en mars 2016.
La répartition du capital au 31 décembre 2015 est la suivante
En 2015, le résultat du groupe a atteint 4 634,8 millions d’euros.
L’organisation de Bureau Veritas comprend 8 activités/divisions mondiales :
Le logo de Bureau Veritas n’a pas changé de manière significative depuis sa création. Il comporte plusieurs symboles ayant chacun une signification spécifique.
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