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Deliveroo est une société de livraison de restauration rapide basée au Royaume-Uni, avec des opérations au Royaume-Uni, aux Pays-Bas, en France, en Belgique, en Irlande, en Espagne, en Italie, en Australie, à Singapour, aux Émirats Arabes Unis et en Chine. Elle a été fondée à Londres en 2013 par Will Shu et Greg Orlowski.
Les commandes sont passées par votre site Web et vos employés utilisent la bicyclette ou la mobylette pour aller chercher les commandes dans les bars et les restaurants et les livrer aux clients.
En juin 2014, Deliveroo a levé 2,75 millions de livres sterling dans le cadre d’un tour de table réalisé par Index Ventures et Hoxton Ventures. En juillet 2015, la société a lancé une troisième série pour lever des fonds, avec un résultat de 70 millions de dollars en série C par l’intermédiaire d’Index Ventures et de Greenoaks Capital. C’était le troisième cycle de financement en un an.
En novembre 2015, Deliveroo a levé 100 millions de dollars dans le cadre d’un financement de série D.
Deliveroo se contente de fournir le service de livraison, mais le complète avec un excellent service marketing pour lequel vous avez besoin de la collaboration de restaurants qui n’offrent normalement pas de service de livraison.
Leurs chauffeurs de London ont fait la grève un jour d’août 2016 pour protester contre un nouveau plan d’adaptation de la main-d’œuvre.
En Espagne, les distributeurs ont appelé à une première grève le dimanche 2 juillet 2017.
C’est l’une des applications les plus critiquées et avec plus de problèmes avec les clients. En plus de ses plaintes continues sur le traitement abusif des cavaliers, beaucoup d’autres se concentrent sur des annulations répétées de commandes sans préavis, sans remboursement d’argent et avec de mauvaises ou de mauvaises informations, ce qui l’a positionné en Espagne comme l’une des applications de service à domicile les moins bien notées et les plus critiquées.
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