Easy jet, service client et SAV
Service de mise en contact téléphone compatible :
- Numéro de téléphone service client des servicesEasy jet
- SAV service client Easy jet
- Service après vente pour assistance Easy jet
- Contact divers et assistance Easy jet
- Assistance service client Easy jet
Contacter service client Easy jet par téléphone et informations entreprise
easyJet (avec une initiale minuscule ; officiellement easyJet Airline Company Limited) est une compagnie aérienne britannique à bas prix basée à l’aéroport Luton de Londres. easyJet est détenue par EasyJet Holdings Limited, dont l’actionnaire majoritaire est Stelios Haji-Ioannou et qui est domiciliée dans la dépendance de la Couronne britannique de Jersey. Les autres actionnaires importants sont Polys Haji-Ioannou et Icelandair.
easyJet exploite 830 lignes à travers l’Europe et 104 lignes entre l’Europe et les aéroports d’Afrique du Nord, en vendant directement à l’utilisateur via Internet ou par téléphone sans passer par des agences de voyage. Récemment, plusieurs sites de voyage en ligne (trapping it et autres) permettent de réserver des vols easyJet sur leurs propres pages en utilisant la technologie de scrapping.
Afin de réduire les coûts, easyJet sous-traite une grande partie de ses activités à des compagnies tierces, elle n’inclut pas le prix des aliments sur les vols bien qu’il y ait des repas chauds et froids ainsi que des boissons et des cadeaux à des prix inférieurs à ceux de l’aéroport en vente, elle ne délivre pas de billets, tous les sièges de ses avions sont en classe économique et en novembre 2012, elle a commencé à attribuer des sièges aux passagers. L’embarquement se fait par groupes prioritaires, généralement accordés selon l’ordre d’enregistrement des bagages. Contrairement aux autres compagnies aériennes à bas prix, easyJet dessert tous les grands aéroports européens. Comme d’autres compagnies aériennes à bas prix, elle fait payer à ses passagers un supplément pour l’enregistrement de leurs bagages).
En Espagne, la société a sous-traité le service à certaines sociétés telles que Flightcare (filiale du groupe FCC), Menzies Aviation, Clever ou Acciona Airportservices, qui sont en charge de l’enregistrement et de la piste.
easyJet appartient à l’Association européenne des compagnies aériennes à bas prix (ELFAA).
Une grande partie de sa stratégie de marché est basée sur » la possibilité de s’offrir des vols autant qu’une paire de jeans « . Leur première publicité consistait en un peu plus que le téléphone de réservation de la compagnie, imprimé en orange vif sur un côté de l’avion.
easyJet a utilisé de nombreux slogans depuis sa création. Son slogan actuel est : « Come on, let’s fly », reflet de l’image fraîche et gaie de la compagnie aérienne. easyJet s’est déjà nommée « la compagnie aérienne préférée du réseau », contrairement au slogan de Ryanair (« The world’s favorite airline »). Ce slogan a été choisi car une grande partie des sièges ont été vendus par l’intermédiaire du site Web de la société, easyjet.com, plus que tout autre.
En 2017, la PDG de la compagnie aérienne, Carolyn McCall, a annoncé que la compagnie EasyJet avait lancé le » programme Amy Johnson « , du nom de la pionnière de l’aviation anglaise, avec pour objectif que 20 % de ses pilotes soient des femmes d’ici 2020.
le 29 janvier 2019.
Après une approche ILS, au cours de laquelle il a échoué, aucun des deux pilotes ne s’est rendu compte que l’avion était à la mauvaise altitude pour l’atterrissage, jusqu’à ce qu’il soit trop tard pour prendre des mesures correctives.
DONNEES :
Airbus A319-100, immatriculation G-EZAW.
Vol U2-6913, entre Edimbourg et Munich
Date 03/07/2017
155 occupants (149 passagers et 6 membres d’équipage)
Commandant = 11 179 heures (9 300 heures de service)
Premier officier = 1 644 heures » sur type » (aucune heure totale d’expérience n’est donnée).
easyJet s’est rapidement développée depuis sa création, en grande partie grâce à ses nombreuses acquisitions. Son expansion a également été favorisée par une augmentation de la demande des consommateurs pour des vols à bas prix.
La compagnie a été fondée le 18 octobre 1995 par Stelios Haji-Ioannou, avec son vol inaugural de Londres à Luton le 10 novembre 1995 à Glasgow. À cette époque, elle avait loué les avions et le personnel et ce n’est qu’en avril 1996 qu’elle a acheté son premier avion en propriété. Cette année a également vu le début des vols internationaux de Londres à Amsterdam, Nice et Barcelone. En octobre 1997, la compagnie a reçu son certificat d’exploitation aérienne.
En mars 1998, EasyJet a acquis une participation de 40 % dans la société charter suisse TEA Bâle AG, soit CHF 3 millions. La société a été rebaptisée easyJet Switzerland et a commencé à opérer en tant que société de franchise le 1er avril 1999, après avoir déplacé son siège social à l’aéroport international de Genève, la première base aérienne en dehors du Royaume-Uni.
En 2001, easyJet a ouvert sa base à l’aéroport Gatwick de Londres, et entre 2003 et 2007, elle a ouvert des bases en Allemagne, en France, en Italie et en Espagne, ce qui lui a permis d’acquérir une présence significative sur le continent européen.
Le 16 mai 2002, easyJet a annoncé son intention d’acheter la compagnie aérienne rivale, London Stansted, pour une valeur de 374 millions de livres sterling, et Go Fly, la filiale à bas prix de British Airways. easyJet h
Wiki information et téléphone compatible avec les services :
Numéro téléphone service client Easy jet
SAV et contact service client Easy jet
Service après vente et assistance Easy jet
Contacter service client Easy jet
Assistance service client Easy jet