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IKEA est une société multinationale fondée dans la province de Småland, en Suède, en 1943 par Ingvar Kamprad et basée en Suède, qui fabrique et vend au détail des meubles, du mobilier de maison et d’autres objets de design contemporain. En 2015, IKEA comptait 328 magasins dans 28 pays
L’entreprise est contrôlée par INGKA Holding B.V., avec un de ses fondateurs de meubles qui est lui-même contrôlé par une fondation caritative
Le mot IKEA se compose des initiales de son fondateur Ingvar Kamprad (I.K.) et de la première lettre de Elmtaryd et Agunnaryd, qui sont respectivement la ferme et le village où il a grandi. La marque IKEA est la propriété d’une fondation basée aux Pays-Bas, contrôlée par la famille Kamprad, qui facture à chaque magasin une redevance pour son exploitation. Son siège social se trouve dans la ville suédoise d’Älmhult et a été fondé en 1943.
Ingvar Kamprad a grandi dans une ferme à Elmtaryd près d’Agunnaryd en Suède. En 1943, à l’âge de 17 ans, il commence à produire des cosmétiques et des bas de nylon.
En 1947, il étend son activité à la vente de meubles et, quatre ans plus tard, il publie le premier catalogue avec les propres créations de meubles IKEA. Il décide de se concentrer exclusivement sur les meubles de maison. Le catalogue est devenu un symbole de l’entreprise et son principal canal de commercialisation.
En 1953, IKEA ne vendait que sur catalogue, mais la concurrence avec son plus proche rival a entraîné une guerre des prix qui a réduit les marges et mis la qualité en péril. Avec l’idée de rapprocher ses produits et ses clients, Kamprad a décidé d’ouvrir cette année-là son premier showroom à Älmhult, une ville du sud de la Suède.
L’idée de fabriquer des meubles pouvant être assemblés pour faciliter le transport a donné naissance à l’idée de l’emballage en paquet plat, ce qui a encore réduit le prix final pour le client. Le nouveau système d’emballage a permis de réduire l’espace de stockage ainsi que les coûts de main d’œuvre et d’éviter les dommages de transport.
En 1963, le premier magasin IKEA hors de Suède a ouvert en Norvège voisine, juste à côté de la capitale Oslo.
En 1965, un magasin IKEA de 45 800 m² ouvre ses portes dans la capitale suédoise, Stockholm, dans une forme circulaire inspirée du design du musée Guggenheim de New York. Le succès a créé d’énormes problèmes en termes de service à la clientèle, de sorte que les clients ont pu se servir eux-mêmes. Une caractéristique importante de la société est apparue à cette époque.
En 1969, un nouveau magasin a été ouvert au Danemark, et en 1973, le premier magasin hors de la Scandinavie a été ouvert à Zurich, en Suisse. Ce magasin serait la clé de l’expansion rapide de IKEA en Allemagne, qui est maintenant son plus grand marché.
Viennent ensuite des magasins au Japon (1974), en Australie (1975), à Hong Kong (1975), au Canada (1976) et à Singapour (1978). En 1978, le premier magasin en Espagne a été ouvert à Telde sur l’île de Gran Canaria. En 1981, le magasin de Tenerife a été ouvert, en 1985 les premiers magasins ont été ouverts aux États-Unis et en 1992 à Majorque, en 1996 il a atteint la Péninsule Ibérique avec son magasin de Badalona, en 1998 en Chine, en Israël en 1999 et en Russie en 2000.
Le 27 août 2007, elle a ouvert son 17e magasin en Suède, dans la ville de Karlstad.
Le plus grand magasin IKEA du monde est situé à Gwangmyeong, à Séoul, en Corée du Sud. Il s’étend sur une superficie de 59 000 m² répartis sur cinq étages.
Depuis 2007, IKEA collabore avec Bruguer en Espagne pour la vente de peinture.
À partir de 2012, IKEA commencera à vendre en Europe des téléviseurs fabriqués en coopération avec TCL sous la marque UPPLEVA.
En 2018, IKEA signe un accord avec Falabella pour représenter ses magasins franchisés et ouverts au Chili, au Pérou et en Colombie, ainsi que pour gérer son canal en ligne.
Le projet Abris pour les réfugiés a été réalisé par la Fondation IKEA en coopération avec le HCR pour produire des cabines solaires de 17,5 m² destinées à remplacer les tentes en tissu que l’ONU a déployées dans de nombreuses régions du monde.
L’entreprise conçoit ses propres meubles et produits, qui sont fabriqués par plus de 1 500 fournisseurs dans plus de 50 pays. Ikea a reformulé le modèle de fabrication et de commercialisation des meubles de sorte que la plupart des produits qu’elle vend sont démontables ; ils peuvent être stockés et transportés dans un emballage plat et uniforme, ce qui est censé réduire les coûts et les prix.
Sa gamme de produits vise à couvrir tous les besoins des ménages et les différents âges. Elle offre des meubles à un prix relativement bas, mais prétend ne pas renoncer à l’engagement et à la responsabilité sociale envers l’environnement, les processus de production (comme l’interdiction du travail des enfants dans ses produits) et l’administration (elle prétend mener une politique d’équité entre les employés, en accordant aux hommes et aux femmes des salaires égaux à ceux qui occupent la même position).
Les franchises lui ont permis de se développer à faible coût mais ont exigé un plus grand contrôle. Ses plus grands marchés
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