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Service client Leroy merlin et information service

Leroy Merlin est une multinationale française spécialisée dans le bricolage, la construction, la décoration et le jardinage installée dans 13 pays. Depuis son arrivée en Espagne en 1987, elle a connu une croissance moyenne de plus de 2 établissements par an et compte actuellement 74 points de vente et plus de 10 000 travailleurs, dont 93,6% sont actionnaires de l’entreprise.

En 2017, Leroy Merlin España a atteint un chiffre d’affaires de 2 046 millions d’euros.

La surface de vente des magasins est comprise entre 5 000 et 14 000 m2, avec 41 000 produits en magasin et 150 000 références à commander. Actuellement, Leroy Merlin est présent dans toutes les Communautés Autonomes et reçoit plus de 67 millions de visiteurs par an.

La société a été fondée en 1923, par Adolphe Leroy et Rose Merlin, qui ont créé une société pour vendre les actions américaines en surplus. Plus tard, ils ont orienté l’entreprise vers la vente de produits de construction et de meubles.

En 1960, l’entreprise adopte le nom commercial de Leroy Merlin.

En 1966, ils ouvrent le premier grand magasin du nord de la France, spécialisé dans la vente de produits de bricolage en libre-service, puis s’implantent sur tout le territoire.

En 1989, le premier magasin a été ouvert en Espagne, à Leganés. Aujourd’hui, il y a plus de 74 magasins dans toute l’Espagne.

En Italie, Leroy Merlin est associé au groupe Rinascente et intègre dans son organigramme les magasins de la chaîne Bricocenter.

En 1999, le premier magasin Bricoman a été ouvert en France.

En 2003, Leroy Merlin rachète la marque Obi en France et entre sur le marché portugais avec le rachat de la chaîne Aki, présente au Portugal et en Espagne. Le groupe vend les six magasins Leroy Merlin en Belgique. Le premier magasin Leroy Merlin est ouvert au Portugal.

En 2004, le groupe a conclu un partenariat avec la SA Domaxel Compras & Servicios (propriétaire des marques Weldom et Dom Pro) pour développer les magasins de bricolage locaux, tout en s’implantant en Russie et en Chine et en ouvrant le premier Bricoman en Espagne.

En 2005, ils entrent en Grèce.

En 2007, le groupe Adeo a été créé pour regrouper l’ensemble du groupe sous une seule marque (Leroy Merlin, Aki, Bricoman ou Welmon). Cette nouvelle nomenclature n’est utilisée qu’en interne.

Fin 2008, le Groupe Adeo a acquis les magasins de son concurrent direct en Italie, Castorama, augmentant ainsi ses locaux d’une vingtaine de magasins supplémentaires.

En 2012, Leroy Merlin a commencé à développer son cadre RSE. La politique RSE de Leroy Merlin s’articule autour de 3 axes principaux

– Durabilité pour contribuer à une société plus humaine et plus inclusive à partir de la sphère d’influence locale des magasins.

– La durabilité en termes d’utilisation efficace des ressources naturelles disponibles.

– Durabilité du point de vue du modèle d’entreprise et de sa pérennité dans le temps (amélioration de l’efficacité et de la productivité internes, promotion de l’innovation et renforcement de la réputation et des liens avec la société).

En 2014, l’entreprise mettra à la disposition des consommateurs La Communauté Leroy Merlin, un site Internet de partage d’expériences et d’opinions entre utilisateurs, où les collaborateurs de Leroy Merlin apportent leurs conseils sur les projets d’amélioration de l’habitat. La communauté Leroy Merlin est gérée par les employés du magasin de la société, qui offrent un contenu spécialisé de qualité, répondent aux questions des utilisateurs et mettent à la disposition du public toute leur expérience et leurs connaissances en matière de rénovation.

Leroy Merlin a révisé son cadre de RSE pour la période 2017-2021 sous le titre « Donner vie à un meilleur habitat ». Leroy Merlin s’efforce de maintenir une relation éthique et transparente avec la société qui a un impact positif direct sur l’environnement. Dans cette optique, l’entreprise s’engage à développer une stratégie de communication basée sur la confiance et la transparence.

En 2018, Leroy Merlin et AKI annoncent leur intégration dans une structure commerciale unique qui adaptera les formats commerciaux aux différentes réalités et besoins des consommateurs. Le projet de convergence sera achevé en 2020.

Les autres chaînes de bricolage sont :

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