Rowenta, service client et SAV
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Le Groupe SEB (Société d’Emboutissage de Bourgogne) est une grande entreprise française qui produit du petit électroménager. Parmi les marques du groupe figurent Krups, Moulinex, Rowenta et Tefal. Une grande partie de sa production est fabriquée en Chine.
Le précurseur du consortium du Groupe SEB a été fondé par Antoine Lescure en 1857.
En 2004, le Groupe SEB a acquis la société américaine All-Clad pot. La perte de parts de marché en Europe devrait être compensée par la croissance sur les marchés nord-américain et asiatique
Au premier semestre 2008, la société a augmenté son bénéfice de 52 millions d’euros en 2007 à 94 millions d’euros. Le Groupe SEB détient 51,36 % de la société chinoise Supor, spécialisée dans la fabrication de pots.
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