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Service client Tumblr et information service
Tumblr est une plateforme de microblogging qui permet à ses utilisateurs de publier du texte, des images, des vidéos, des liens, des citations et de l’audio sous la forme d’un tumblelog.
Basée à Manhattan (New York, États-Unis), elle a été fondée par David Karp en 2007.
Ses utilisateurs peuvent « suivre » les autres utilisateurs enregistrés et voir leurs entrées en même temps que les leurs, c’est pourquoi Tumblr est considéré comme un réseau social. Leur service met l’accent sur la facilité d’utilisation et la personnalisation ;
A la mi-2011, Tumblr a dépassé (en nombre de blogs) son concurrent WordPress.
En février 2012, Tumblr comptait plus de 46,2 millions de blogs. Selon comScore, il a atteint 13,4 millions.
Le 20 mai 2013, l’achat de 1,1 milliard de dollars de Yahoo ! a été confirmé et la transaction a été conclue le 20 juin 2013.
Le 13 août 2019, la société Automattic, Inc, propriétaire du populaire logiciel de blogage appelé WordPress, est maintenant propriétaire de Tumblr, l’achat est estimé avoir été conclu pour moins de 3 000 000 $ (trois millions de dollars US). C’est-à-dire que ce que Automattic, Inc.  va payer pour Tumblr n’est pratiquement pas différent de ce que Yahoo ! a payé en 2013 pour Tumblr qui était de 1.100.000.000 (un milliard cent millions d’euros). Matt Mullenweg, PDG d’Automattic, Inc. a déclaré que l’acquisition de Tumblr est la plus importante de l’histoire de la société, tant en termes de prix que de personnel. Toutefois, il a également dit que pour l’instant, ils ne prévoient pas apporter de changements importants à la plate-forme. En d’autres termes, il n’y aura pas de retour de contenu pour adultes sur Tumblr. Leur vision actuelle est d’être un complément parfait à WordPress.
Le développement de Tumblr a commencé en 2007, pendant un intervalle de deux semaines entre les contrats chez David Karp, la société de conseil en logiciels, Davidville. Karp, qui s’intéressait aux tumblelogs depuis un certain temps, espérait qu’une des plateformes de blogs établies introduirait sa propre plateforme de tumblelogs. Après un an d’attente, voyant que personne ne le faisait, Karp et le promoteur Marco Arment ont commencé à travailler sur leur propre plateforme de tumblelogging. Tumblr a été lancé en février 2007 et en deux semaines, le service avait gagné 75 000 utilisateurs. Arment a quitté l’entreprise en septembre 2010 pour se concentrer sur Instapaper.
Début juin 2012, Tumblr a proposé sa première grande campagne publicitaire pour la marque avec Adidas. Adidas a lancé un blog officiel de football Tumblr. Ce lancement a eu lieu deux mois seulement après que Tumblr ait annoncé qu’elle commencerait à utiliser de la publicité payante sur son site.
Le 20 mai 2013, il a été annoncé que Yahoo ! et Tumblr avaient conclu un accord pour que Yahoo ! acquière Tumblr pour 1,1 milliard de dollars en espèces. Beaucoup d’utilisateurs de Tumblr n’étaient pas satisfaits de la nouvelle, ce qui a conduit certains à lancer une pétition de signatures, recueillant près de 170 000 signatures. David Karp restera PDG et l’opération a été conclue le 20 juin 2013.
En 2019, Verizon Media Group a annoncé son désir de vendre Tumblr dans le cadre de son plan de restructuration entamé l’année précédente avec la vente de Flickr à SmugMug.
En août 2019, Matt Mullenweg, PDG d’Automattic (la société qui possède WordPress), a confirmé que sa société achetait Tumblr et qu’elle embaucherait environ 200 employés. Bien qu’Automattic n’ait pas divulgué le montant de l’achat, selon Dan Primack, éditeur d’Axios, Automattic aurait payé moins de 3 millions de dollars pour Tumblr.
Avec l’acquisition de Tumblrette, une application de l’Apple App Store créée par Jeff Rock et Garrett Ross, que Tumblr a réalisée en 2009, le service a lancé son application iPhone officielle. Le site est devenu disponible pour les smartphones Blackberry le 17 avril 2010 à travers une application Mobelux sur Blackberry World. En juin 2012, Tumblr a lancé une nouvelle version de son application iOS, Tumblr 3.0 qui permet la prise en charge de Spotify, des images haute résolution et un accès hors ligne. Une application Android est également disponible. L’application Windows Phone est sortie le 23 avril 2013. L’application pour Google Glass a été publiée le 16 mai 2013.
Le site Web est le plus populaire auprès des adolescents et des étudiants universitaires et l’utilisateur moyen de Tumblr est âgé de moins de 25 ans.
Les spécialistes du journalisme technologique estiment que Tumblr contient une grande quantité de contenu pornographique, bien que la quantité exacte ne soit connue que de l’entreprise. Le New York Times affirme que » la pornographie représente une fraction du contenu du site, mais pas une quantité insignifiante pour un site de 100 millions de blogues « . Karp a révélé en juin 2012 qu’entre 2 et 4 % du trafic de Tumblr était lié à la pornographie. Les lignes directrices communautaires de Tumblr autorisent le contenu pour adultes, mais exigent que le
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